4/29 popup

علی خویه، مشاور بازاریابی ، فروش، تبلیغات، مدیریت و برندینگ

بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندینگ و مدیریت

به سایت علی خویه خوش آمديد ...
اميد است از این سایت حداكثر استفاده را داشته باشید .
منتظر همکاری با سازمان شما هستیم
ما به فکر بهبود و رشد کسب و کار شما هستیم
ارتقا و رشد شرکت شما هدف ماست
با تشكر مدير سایت

دوره های آموزشی ویژه شرکت های خودروسازی نمایندگی ها و شرکت های مرتبط با خودروسازی

    تحقیقات بازاریابی - مشاور بازاریابی ۳۷۸ نفر دوشنبه, ۲ خرداد ۱۳۹۰، ۰۱:۲۴ ب.ظ ۰ نظر

دوره های آموزشی ویژه شرکت های خودروسازی نمایندگی ها و شرکت های مرتبط با خودروسازی

مدیریت بازاریابی حرفه ای در صنعت خودرو ونمایندگی ها تولید کننده گان و وارد کنندگان خودرو

مدرس: مهندس علی خویه

www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com

 

حوزه آموزشی

محتوای آموزشی

ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی

-    مفهوم بازاریابی حرفه ای و جایگاه آن در تجارت

-    مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و ...

-    اصول طرح ریزی و بهبود روش کار در بازاریابی

-    اصول مدیریت بازاریابی

-    اصول طرح ریزی و بهبود روش کار

-    اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی

-    مدیریت تبلیغات و روابط عمومی

ارتقای بینش و نگرش

-    مدیریت آمیخته بازاریابی

-    بازاریابی  تکنیکی و ارتقا بینش مدیریت بازار

-    اصول سرپرستی و مدیریت بازاریابی

-    اصول و تفکر مشتری مداری

ارتقای مهارت و تکنیک

-    مهارتهای مدیریت بازاریابی علمی و حرفه ای در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای سرپرستی کارکنان در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای انگیزه در کارکنان و روش های آن در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    روش بهینه تفویض اختیار و اصول آن در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای ایجاد هماهنگی در زیردستان در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای نظارت و کنترل موثر در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت مدیریت مشتریان در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت های ارتباطی با مشتریان در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت های رفتاری مدیران بازاریابی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت قیمت گذاری و چانه زنی حرفه ای در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت تبلیغات و روابط عمومی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات)

-    مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)

-    مهارت های ارایه پروموشن در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت های جذب و حفظ مشتری در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت بازارگرمی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت بازارسازی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت بازار سنجی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت بازاریابی مویرگی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت ایجاد انگیزه در مشتری در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای ایجاد هماهنگی در ویزیتورها در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای نظارت و کنترل در بازاریابی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت مدیریت زمان در بازاریابی

-    مهارت ارائه مؤثر مطالب در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت های رفتاری

-    مهارت تعامل با مشتریان (صدور سفارش، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات،گزارش دهی، انتقادات، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)

-    مهارت های تحقیقات بازاریابی

-    شناخت بازار مورد نظر به لحاظ میزان خرید و مصرف محصولات یا خدمات تولید شده

-    ·        شناخت تقسیمات بازار در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    ·        شناخت جایگاه یابی  بازار در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    ·        شناخت رفتار مخاطبان و مصرف کنندگان

-    ·        شیوه مطالعات میدانی طرح ها و امور سیستم فروش، بازاریابی

-    ·        شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    ·        شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

 

کارگاه

-    کارگاه کاربردی مدیریت بازاریابی محصول مورد نظر

 

 

 

 

 www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com

www.marketingschool.blogfa.com

www.saleschool.blogfa.com

khoooyehali@yahoo.com

khooyehali@yahoo.com

 

سرفصل دوره آموزشی کاربردی

مدیریت فروش حرفه ای در صنعت خودرو ونمایندگی های تولید کننده ووارد کنندگان خودرو

مدرس: علی خویه 09122991608

www.khooyeh.com

 

حوزه آموزشی

محتوای آموزشی

ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی

-    مفهوم فروش و جایگاه آن در بازاریابی

-    مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و ...

-    اصول طرح ریزی و بهبود روش کار فروشنده

-    اصول فروشندگی

ارتقای بینش

-    مدیریت در فروش

-    تفکر خلاق و سیستمی

-    مهندسی فکر

ارتقای مهارت

-    مهارت مهندسی فروش( هدفگذاری، مهندسی منطقه، مهندسی مشتریان و...)

-    مهارت مدیریت فرایند فروش و تصمیم گیری در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت مدیریت کارکنان فروش در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای ویزیتوری و سرپرستی فروش حرفه ای

-    مهارتهای مدیریت انگیزه در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای ایجاد هماهنگی در عوامل فروش در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارتهای نظارت و کنترل موثر در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت مدیریت زمان در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت ارائه مؤثر مطالب در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    مهارت های رفتاری در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    زبان بدن

-    مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)

ارتقای فن و تکنیک های کاربردی

-    برقراری تماس با مشتریان و راههای ایجاد آن
-        فرآیند خاتمه فروش و ویزیت
-        انواع سوالات در فروش وتکنیک های سوال کردن از مشتری
-        مدیریت اعتراضات مشتریان
-        نکات مهم برای جذب مشتری

-    مدیریت ارتباط با مشتری (CRM

-    10 نقطه کور فروش و ویزیت

-    10 اشتباه فروش  و ویزیت

-    10 تکنیک خلاق جذب مشتریان

-    دام ها و کابوس های فروشندگان و ویزیتورها

-    تکنیک های فروش تلفنی در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    پیگیری و ارزیابی فروش در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    جلوگیری از حیله گری های فروش و ویزیت

-    چاشنی های فروش در صنعت خودرو و نمایندگی ها

-    فروش خلاق در صنعت خودرو و نمایندگی ها

کارگاه

-    کارگاه اجرای و کاربردی مدیر فروش حرفه ای و نقش های وظیفه ای و اجرایی

 

 

  

 

سرفصل دوره آموزشی کاربردی

مدیریت برند در صنعت خودرو ونمایندگی ها تولید کننده گان و وارد کنندگان خودرو

نام و نشان سازی کاربردی

مدرس: مهندس علی خویه 09122991608

www.khooyeh.com

حوزه آموزشی

محتوای آموزشی

ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی

-    مفهوم برند و نام و نشان تجاری

-    اصول برند سازی حرفه ای

-    اهمیت ضرورت و اهداف نام و نشان تجاری

ارتقای بینش و نگرش

-    تفکر برند 

-    تعریف جدید اصول مدیریت برند

-    تغییر نگرش به سوی واقعیت برند

-    تفکر خلاق در برند سازی

ارتقای مهارت

-    مهارتهای برند سازی

-    مهارت برند داری

-    مهارت برند شناسی

-    مهارت ساخت و مدیریت عناصر یک برند

-    فرایند تصمیم گیری مشتریان  و مصرف کنندگان درباره برند

-    مهندسی ارزش برند

-    مهارت پیشبرد و ترفیع برند

-    مهارت تحقیقات برند

-    مهارت حفظ برند

-    مهارت کنترل برند

-    مهارت هویت سازی برند

-    مهارت شخصیت سازی برند

-     شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات برند

-     معاینه فنی برند

-    سبگ های برندسازی

-    تفکر خلاق در مدیریت نام و نشان تجاری

کارگاه

-    کارگاه طراحی ساخت و مدیریت یک برند در بازار فرضی

 www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com

www.marketingschool.blogfa.com

www.saleschool.blogfa.com

khoooyehali@yahoo.com

khooyehali@yahoo.com

 

 

 

 

 

 

مدرس دوره

مهندس علی خویه

09122991608www.khooyeh.com 

    www.alikhooyeh.blogfa.com

  www.gmas.ir

در کارگاه های کارگروهی همراه با کار عملی و اجرا

نمونه های عملی و کاربردی آموزش کاربردی

مدرس دانشگاه و سخنران

مولف و مترجم ۷عنوان کتاب تخصصی

مولف و مترجم کتاب پرفروش تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات بازاریابی و ....

تهیه و ارایه 4 نرم افزار و دی وی دی آموزشی

با 10 سال تجربه اجرایی در زمینه های تخصصی

عضو انجمن های ملی و بین المللی تخصصی

مهمان وکارشناس اقتصادی برنامه های صدا وسیما

ارایه بیش از ۱۶۰۰۰۰نفر ساعت آموزش به سازمانها ارگانها شرکت های معتبر ملی و بین المللی

و  . . . . .....

نمونه هایی از کارگاه های آموزشی www.alikhooyeh.blogfa.com

 

سمینار آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان
در صنعت خودرو ونمایندگی ها تولید کنند گان و وارد کنندگان خودرو



اهداف سمینار:
بدست آوردن رضایت مشتریان، جایگاهی مهم و حیاتی را در فعالیت¬های بازاریابی دفاتر نمایندگی های صنعت خودروسازی  به خود اختصاص داده است. مدیران این دفاتر بخوبی می¬دانند که جذب مشتریان جدید در بازار خودرو  بسیار دشوار است، بنابراین یکی از راه¬های حفظ سودآوری، نگهداشت مشتریان موجود است. امکانات و ابزارهایی که بتواند مشتریان جدید را به خود جذب کند نیز در گسترش سهم بازار و کسب سود تاثیری به سزا دارد.
بدین ترتیب لازم است در این دفاتر سیستمی برای جذب و حفظ مشتریان طراحی و پیاده سازی شود. سیستمی که بتواند روابط شرکت و مشتریان را به خوبی مدیریت نماید. سیستم¬های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) ابزارهایی هستند که امروزه به این منظور مورد استفاده قرار می¬گیرند. نرم¬افزارهای "مدیریت ارتباط با مشتری" می¬توانند شرکت¬ها و دفاتر نمایندگی های خودرو  رادر جلب رضایت مشتریان توانمندتر سازند.
در این سمینار ضمن معرفی مفهوم "مدیریت روابط مشتریان" و چگونگی بکار گیری آن در دفاتر و نمایندگی¬های خودرو، یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و نحوه عملکرد آن به صورت نمونه معرفی می¬شود.

سرفصل های سمینار:
۱/ مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ (مفاهیم و تعاریف)
۲/ چرا باید از سیستم¬های CRM استفاده کرد؟
۳/ صنعت خودرو  چه نیازی به مدیریت CRM دارد؟
۳-۱- کانالهای ارتباط با مشتری در بازاریابی خدمات صنعت خودرو چیست؟
۳-۲- مشتری چه انتظاراتی از ارائه دهنده خدمات صنعت خودرو خود دارد؟
۳-۳- چگونه می توان مشتری را جذب کرد؟
۳-۴- چگونه می توان خدمات بیشتری به یک مشتری فروخت؟
۳-۵- چگونه می توان مشتری را وفادار ساخت؟
۴/ معرفی یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ویژه دفاتر و نمایندگی های صنعت خودرو
۵/ پرسش و پاسخ
گواهی دوره: به کلیه شرکت کنندگان در دوره، گواهی معتبر اعطا خواهد شد
زمان برگزاری: پنجشنبه ۱۳۸۸/۳/۲۸ - صبح
مدت برگزاری: ۴ ساعت

چگونه می توان روحیات افکار و رفتار افراد، مخاطبان و مشتریان خود را شناسایی و متناسب با خودشان با آنها برخورد کرد؟

چرا برخی از مردم می توانند به راحتی ارتباط برقرار کرده، دوستان و مشتریان بیشتری داشته باشند؟

آیا راهی برای شناخت مشتریان وجود دارد؟

شم و نبض شناخت بازار و مشتری چگونه بدست می آید؟

 

 سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی

مشتری شناسی، مشتری سازی

در صنعت خودرو نمایندگی ها تولید کنند گان و وارد کنندگان خودرو

سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در صنعت خودرو و نمایندگی ها

همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی

با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی

هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی

اساتید دوره: علی خویه(مدرس دانشگاه، مولف مشاور و ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف کتاب مهندسی ذهن وال ال پی در ارتباطات و بازاریابی )www.khooyeh.com

مدت زمان سمینار:

برخی از سرفصل های دوره:


 

  • تیپ شناسی مشتریان در صنعت خودرو و نمایندگی ها
  • روانشناسی مشتریان در صنعت خودرو و نمایندگی ها
  • شیوه شناسایی افراد در هنگام ارتباط در صنعت خودرو و نمایندگی ها
  • روش های ارتباط بهتر با افراد در صنعت خودرو   و نمایندگی ها
  • انواع مشتریان و روشهای برخورد با آنها
    • مشتریان بد اخلاق و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان و افراد مغرور و روش برخورد با آنها
    • مشتریان و انسان های احساسی و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان سردرگم و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان با هوش و شیوه برخورد با آنها
    • مشتریان یک دنده و شیوه معامله با آنها
    • مشتریان پرحرف و روشهای برقراری ارتباط با آنها
    • ....
    • ....
    • ...
  • ان ال پی در ارتباطات خلاق
  • تکنیکهای مشتری سازی تلفنی
  • مشتری مداری تلفنی در صنعت خودرو
  • روابط عمومی خلاق و موثر
  • تکنیک های بهبود روابط عمومی در صنعت خودرو و نمایندگی ها
  • دام های روابط عمومی موثر و اثربخش
  • 10 تکنیک ارتباط خلاق در فروش
  • زبان بدن در ارتباطات خلاق (creative body lang)
  • مهندسی ذهن
  • الف)اعصاب‌و شبکه های عصبی
  • ب)زبان و زبانشناسی
  • ج)برنامه‌ریزی
  • نقش اعصاب در تبلیغات
  • ضمیر خود آگاه و ناخود آگاه مشتریان
  • اصل استفاده از قدرت تمرکز برای مشتریان در صنعت خودرو
  • اصل استفاده از قدرت سوال
  • اصل استفاده از جملات تاکیدی و تصدیقی مثبت
  • اصل تصویر سازی ذهنی در صنعت خودرو
  • بازاریابی هیپنوتیزمی، تبلیغات هیپنوتیزمی
  • اصول مهندسی ذهن و ان ال پی در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدلسازی برای مشتری سازی در صنعت خودرو و نمایندگی ها
  • فرایند مدلسازی در صنعت خودرو و نمایندگی ها
  • اصل باورها و  ارزش ها در مشتری مداری
  • اصل (SMART) در برقراری ارتباط با مشتریان
  • اصل چارچوب ها ، قواعد ؛ تکنیکها
  • اصل خطوط زمانی
  • اصل مدل  TOTE در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدل  ROLE در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدل متا در فروش بازاریابی تبلیغات و ارتباطات
  • اصل مدل  Score در مشتری مداری و مشتری سازی
  • زبان بدن و تکنیک های آن در مشتری سازی و مشتری گرایی
  • اصل مدل میلتون در ارتباط با دیگران


 

(در صورت تمایل این دوره به صورت خصوصی و نیمه خصوصی در محل شرکت شما برگزار خواهد شد)

www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com

www.marketingschool.blogfa.com

www.saleschool.blogfa.com

khoooyehali@yahoo.com

khooyehali@yahoo.com

 

دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری در صنعت خودرو

خدمات پس از فروش در صنعت خودرو نمایندگی ها تولید کنند گان و وارد کنندگان خودرو

اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها

به صورت کاربردی اجرایی

هدف از دوره:

آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش

اساتید دوره:

 علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب بازاریابی و فروش )

  

مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)

برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته

 

روز اول

روز دوم

9-11

مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش

ضرورت ها اهداف وظایف

بازاریابی خدمات

اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش

دام های فروشندگان و کارکنان خدمات

11-13

تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش

ابعاد کیفیت خدمات پس از فروش

خدمات تعمیرات نگهداری آموزش

تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها

تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش

14-16

تکنیک های خدمات پس از فروش

انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها

کارگاه کارگروهی تکنیک های خدمات پس از فروش

16-18

کارگاه کارگروهی

انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان

روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش

برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته

 

روز اول

روز دوم

روز سوم

9-11

مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش

ضرورت ها اهداف وظایف

بازاریابی خدمات

فروشنده و نمایندگی حرفه ای

ویژگیها، شرایط، وظایف

نمایندگی ها و خدمات پس از فروش

مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...

11-13

انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان

روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش

تکنیک های خدمات پس از فروش

انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها

انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها

خدمات تعمیران نگهداری آموزش

14-16

تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش

تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها

تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش

اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش

دام های فروشندگان و کارکنان خدمات

کنترل هزینه های خدمات

16-18

کارگاه کارگروهی

چک لیست بازاریابی خدمات

مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت

کارگاه کارگروهی

خدمات تعمیران نگهداری آموزش

 

 سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:

  • مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش - ضرورت ها اهداف وظایف
  • بازاریابی خدمات
  • چک لیست بازاریابی خدمات و خدمات پس از فروش
  • انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان در صنعت خودرو
  • روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش در صنعت خودرو
  • تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
  • کنترل و نگه‌داری اطلاعات قراردادهای خدمات پس از فروش
  • فروشنده و نمایندگی حرفه ای - ویژگیها، شرایط، وظایف
  • مدیریت نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
  • سیستم هاتی خدمات پس از فروش در صنعت خودرو
  • نرم افزارهای خدمات پس از فروش در صنعت خودرو
  • تکنیک های خدمات پس از فروش در صنعت خودرو
  • انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
  • کنترل هزینه قطعات مصرفی و تعمیری برای ارایه‌ی خدمات براساس قرارداد
  • مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...
  • تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
  • تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش در صنعت خودرو
  • نگه‌داری صورت‌جلسه‌ی خدمات ارایه شده به مشتریان
  • دسترسی به کلیه سوابق خدمات ارایه شده به تفکیک جزییات
  • اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
  • دام های فروشندگان و کارکنان خدمات در صنعت خودرو
  • کنترل هزینه های خدمات
  • کنترل وضعیت گارانتی، در کلیه مراحل ارایه‌ی خدمات
  • مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
  • جمع‌آوری اطلاعات نمایندگی‌ها در دفتر مرکزی و پردازش آن‌ها
  • ارتباط بین واحدهای فنی و انبار و ردیابی انتقال قطعات سالم و خراب بین این دو واحد
  • ارتباط بین واحد فنی و مشتری و ردیابی نقل و انتقال قطعات جدید، تعمیری، تعویضی و خراب با استفاده از سریال کالا
  • ارتباط بین واحد فنی و امور اداری در زمینه ارسال قطعات برای مشتری در صنعت خودرو
  • انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها در صنعت خودرو
  • www.khooyeh.com
  • www.alikhooyeh.blogfa.com
  • www.marketingschool.blogfa.com
  • www.saleschool.blogfa.com
  • khoooyehali@yahoo.com
  • khooyehali@yahoo.com

مدرس: مهندس علی خویه  www.khooyeh.com

www.marketingschool.blogfa.com

 

 

 

 

 

 

 

کارگاه آموزشی اجرایی و کاربردی مدیریت و  سرپرستی اثربخش

مدرس: مهندس علی خویه

www.khooyeh.com      www.gmas.ir

 

سرفصل دوره آموزشی کاربردی

سرپرستی اثربخش

در صنعت خودرو ونمایندگی ها

واردکنندگان و تولید کنندگان خودرو

 

حوزه آموزشی

محتوای آموزشی

ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی

-    مفهوم مدیریت

-    مفهوم سرپرست و سرپرستی و جایگاه آن در مدیریت

-    مقایسه رهبر، مدیر و سرپرست و نقشهای رهبری و مدیریتی در سرپرستی اثربخش

-    حیطه نظارت (سرپرستی) و روش های تعیین آن

-    اختیار و مسئولیت در سرپرستی اثربخش

-    اصول طرح ریزی و بهبود روش کار

-    اصول مربی گری و نقش آن در سرپرستی اثربخش

-    اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی

ارتقای بینش

-    مدیریت تغییر در صنعت خودرو ونمایندگی ها

-    مدیریت استرس در صنعت خودرو ونمایندگی ها

-    تفکر خلاق و سیستمی در صنعت خودرو ونمایندگی ها

-    مهندسی فکر و مثبت اندیشی در صنعت خودرو ونمایندگی ها

ارتقای مهارت

-    مهارتهای سرپرستی کارکنان حرفه ای در صنعت خودرو ونمایندگی ها

-    مهارتهای انگیزه در کارکنان و روش های آن

-    روش بهینه تفویض اختیار و اصول آن

-    مهارتهای ایجاد هماهنگی در زیردستان

-    مهارتهای نظارت و کنترل موثر

-    مهارت مدیریت زمان در سرپرستی اثربخش

-    مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی

-    مهارت ارائه مؤثر مطالب

-    مهارت های رفتاری برای سرپرستان در صنعت خودرو ونمایندگی ها

-    مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات)

-    مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)

www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com

www.marketingschool.blogfa.com

www.saleschool.blogfa.com

khoooyehali@yahoo.com

khooyehali@yahoo.com

 

 

دوره‌های آموزش مکاتبه‌ای بازرگانی

 

با تائیدات خداوند متعال،  برای شانزدهمین نوبت دوره‌های آموزش مکاتبه‌ای در رشته‌های زیر ثبت‌نام می‌کند:

 

1- فنون مدیریت خرید و سفارشات خارجی

 2-روشها و فنون ارزیابی مالی طرح‌های اقتصادی

3- مهارت برقراری ارتباط با کارکنان و ارباب رجوع

 4- روش عملی برای حضور موفق در بازارهای بین‌المللی

 5- شناخت و بهره‌برداری از تحقیقات برای بازاریابی محصول

6- شیوه حضور در نمایشگاه‌ها برای بازاریابی و فروش بیشتر

 7- اصول و روشهای عملی تنظیم و اجرای قراردادهای تجاری بین‌المللی

 8- شیوه بهره‌برداری از شبکه‌های توزیع داخلی و خارجی برای فروش بیشتر

 9- چگونه شرکت خود را به یک شرکت صادراتی تبدیل کنیم؟(به زبان انگلیسی)

10- آئین‌نگارش مکاتبات، انجام مذاکرات و تنظیم قراردادها در تجارت بین‌المللی (به زبان انگلیسی)

11- چگونه یک فروشنده موفق می‌شویم؟

 12- فنون افزایش فروش کالا و خدمات

 13- مدیریت مالی برای مدیران غیرمالی (مقدماتی)

 14- مدیریت مالی برای مدیران غیر مالی (تکمیلی)

15- فنون انجام امور گمرکی برای صادرات موفق

 16- شناخت قواعد و روش تنظیم اظهارنامه گمرکی

 17- اصول استفاده از تبلیغات برای فروش بیشتر

18-با کارآفرینی بازار را تسخیر کنیم

19-مدیریت منابع انسانی

20-مدیریت کاربردی واردات

 

 

* دوره یا دوره‌های درخواستی را با علامت مشخص فرمایید.

 

 

 

1- بسته خودآموز

2- برگزاری یک جلسه سمینار رفع اشکال با حضور استاد هر دوره (14 و 15 مهر ماه )

 

3- آزمون نهایی و صدور گواهینامه پایان دوره

زمان برگزاری آزمون : (16 و 17 مهرماه)

 

 

 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

سرفصل دوره های تخصصی کاربردی

1- گروه تجارت و بازرگانی

2- گروه بازاریابی

3- گروه اقتصاد و مالی

4- گروه مدیریت و سیستم

5- گروه تجارت الکترونیک و IT

6- گروه اداری

7- کارگاهها و سمینارها

8- گروه لجستیک و مدیریت زنجیره تامین

9- دوره های جامع

 

سرفصل دوره های گروه  تجارت و بازرگانی

1-   امورگمرکی و ترخیص کالا(مقدماتی)

2- امورگمرکی و ترخیص کالا(تکمیلی)

3- تهیه و تنظیم قراردادهای بین المللی (مقدماتی )

4- تهیه و تنظیم قراردادهای بین المللی (پیشرفته )

5- مدیریت خرید و سفارشات خارجی(مقدماتی)

6- مدیریت خرید و سفارشات خارجی(پیشرفته)

7- مقررات صادرات و واردات و کاربرد آن در ثبت سفارش و ترخیص کالا

8- اعتبارات اسنادی و مقررات متحدالشکل ناظر برآن (UCP600)

9- مدیریت واردات

10- آمادگی برای آزمون حق العملکاری گمرک

11- اینکوترمز 2000 و نقش آن در قراردادهای بازرگانی

12- مدیریت صادرات کالا با نگرش بازاریابی کاربردی و عملیاتی

13- ثبت سفارش از طریق اینترنت

14- حمل و نقل بین المللی و ترانزیت کالا

15- مدیریت ریسک و بیمه  صادراتی

16- آشنایی با اصول بیمه های اعتباری

17- حقوق تجارت ( ورشکستگی و تصفیه )

18- آشنایی با سازمان های بازرگانی و اقتصادی بین المللی

 سرفصل  دوره های گروه  بازاریابی

1- بازاریابی و مهندسی تبلیغات

2- اصول مدیریت و بازاریابی

3- مهندسی فروش

4- مدیریت ارتیاط با مشتری و روشهای اندازه گیری رضایت مشتری (CRM & CSM)

5- مدیریت  بازاریابی

6- تدوین برنامه بازاریابی

7-  CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

8-  بازاریابی استراتژیک

9- تکنیکهای بازاریابی و فروش تلفنی

10- تکنیکهای افزایش فروش

11- اصول  بازاریابی خدمات

 سرفصل دوره های گروه  مدیریت و سیستم

1- مدیریت گام به گام حل خلاقانه مسائل(TRIZ)

  2- فنون مذاکره و ارتباط موثر

  3- مهارتهای عمومی مدیریت

 4-  برنامه ریزی استراتژیک در روابط عمومی

  5- مهارتهای کسب و کار

6-  نخست انسان سپس کالا(کاربرد مدیریت منابع انسانی در کسب و کار)

7-  تکنیکها و ابزارهای اثر بخش در مدیریت

 سرفصل دوره های گروه  اداری

 1-  اصول نامه نگاری و گزارش نویسی اداری

 2-  منشی گری مدرن

  3-  مدیریت امور اسناد و بایگانی

  1-  تکنیک های موثر فروش حضوری

  2- مسئول دفتر موثر در واحدهای فروش

  4- بکارگیری Excel در تولید گزارش های سازمانی

 5- بازاریابی هوشمند

  6- روش واردات و ابزارهای پرداخت در مبادلات بین المللی

  8- مکانیزم های حقوقی در قراردادهای سرمایه گذاری

  1- مدیریت انبار

  2- برنامه ریزی و کنترل موجودی ها

 3-  برنامه ریزی حمل و نقل (T.P)

  4- مدیریت برون سپاری

  5- مهندسی بسته بندی

  6- مدیریت زنجیره تامین

 



وبسایت علی خویه | http://khooyeh.com

این مطلب را به اشترک بگذارید

یاهو مسنجر بالاترین فیس نما کلوب فریندفید ایمیل خوشمزه دیگ تویتر فیس بوک گوگل پلاس

بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندیدنگ


    تماس با ما:
    khooyeh@gmail.com 09122991608 - 09372991608
    ارایه بیش از 5000 ساعت مشاوره تخصصی به سازمان ها و برندهای معتبر، اجرای بیش از صدها پروژه تحقیقات بازار، برندسازی، رفتار مصرف کننده، کلوپ مشتریان، CRM، مهندسی فروش و بازاریابی، کمپین تبلیغات، برنامه های ارتباطات بازاریابی IMCو روابط عمومی، دپارتمان بازاریابی و فروش، فروشگاه، مدیریت پخش و توزیع، فروش مویرگی، هدفگذاری، تقسیم بازار، راه اندازی دپارتمان فروش وبازاریابی، استقرار سیستم توزیع و فروش مویرگی، راه اندازی فروشگاه زنجیره ای، چیدمان فروش، کلینیک بازاریابی، برنامه بازاریابی و .... مشاوره فروش، مشاوره و اجرای راهکارهای افزایش فروش، مشاوره و اجرای مهندسی فروش، تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، اجرای پروژه های مهندسی فروش، راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی، راه اندازی و استقرار فروشگاه، اجرای پروژه های چیدمان فروش، تربیت فروشنده و ویزیتور، استخدام فروشنده و بازاریاب، راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، استقرار نرم افزارهای فروش، مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، مشاوره ارتقا فروش، مشاوره ترفیع فروش، اجرای جشنواره های فروش، و .... هدف ما ارائه خدمات مشاوره مدیریت در زمینه بازاریابی و مهندسی فروش و برند با تمرکز بر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در قالب ارائه راهکار، تعیین استراتژی، برنامه ریزی، پیاده سازی و آموزش با استفاده از متدلوژیها و تکنولوژیهای معتبر جهانی می باشد. وظیفه ما افزایش فروش و سهم بازار شرکت شما، استفاده بهینه از فرصتهای تجاری، کاهش هزینه های بازاریابی و فروش و بهره مندی از سیستمها و راهکارهای نوین مدیریت بمنظور رویارویی با چالشهای پیش رو در دو سطح ملی و بین المللی می باشد.
/span