4/29 popup

علی خویه، مشاور بازاریابی ، فروش، تبلیغات، مدیریت و برندینگ

بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندینگ و مدیریت

به سایت علی خویه خوش آمديد ...
اميد است از این سایت حداكثر استفاده را داشته باشید .
منتظر همکاری با سازمان شما هستیم
ما به فکر بهبود و رشد کسب و کار شما هستیم
ارتقا و رشد شرکت شما هدف ماست
با تشكر مدير سایت

مهندس علی خویه در رادیو تجارت

    تحقیقات بازاریابی - مشاور بازاریابی ۳۳۸ نفر شنبه, ۵ ارديبهشت ۱۳۸۸، ۰۴:۲۴ ق.ظ ۰ نظر
با سلام

در برنامه ای تحت عنوان پژواک که از رادیو تجارت که با تهیه کنندگی خانم مهرنژاد و مهندس علی خویه بر روی آنتن رفته است مهندس علی خویه همراه با دیگر کارشناسان و دست اندرکاران تبلیغات بازاریابی و ارتباطات به ارایه مطالب و نکاتی می پردازند علاقمندان به مباحث بازاریابی تبلیغات و راتباطات می توانند از این برنامه که از ساعت ۸:۳۰ الی ۹ از شبکه رادیو تجارت موج آف ام ۲/۱۰۷ مگا هرتز پخش می شود استفاده نمایند در ضمن در این برنامه قرار شده است که از نظریات و مطالب تمامی اساتید و دست اندرکاران امر تبلیغات وبازاریابی استفاده شود.

برخی از فهرست مطالبی که دراین برنامه ارایه خواهد شد در لینک زیر موجود می باشد

 http://servatfa.blogfa.com/post-62.aspx


ادامه مطلب مهندس علی خویه در رادیو تجارت

وبسایت علی خویه

فهرست مطالب سی دی راز تجارت

    تحقیقات بازاریابی - مشاور بازاریابی ۴۴۵ نفر دوشنبه, ۲۴ فروردين ۱۳۸۸، ۰۹:۴۳ ق.ظ ۰ نظر

راز تجارت (1) secret of business

بازرگانی، ارتباطات،بازاریابی،فروش، خرید و تبلیغات

رازهای تجارت را در راز تجارت بیابید

رازهای ناگفته از تجارت و کسب و کار

رازهای بازرگانی و تجارت، رازهای بازاریابی، رازهای ارتباطات، رازهای فروش،رازهای تبلیغات

رازهای تاجران بازاریابان مدیران و افراد موفق

مجموعه برای کارآفرینی و ثروت آفرینی

تجارت الکترونیک و شیوه های خرید فروش و بازاریابی در دنیای مدرن

مجموعه کامل برای پیشبرد کسب و کار شما

بیش از 1000 نکته کاربردی در تجارت، خرید، فروش، بازاریابی، تبلیغات و کسب و کار


فروش موفق

مدیریت فروش

ترفندهای فروش

تکنیک های فروش

مهندسی فروش

بازاریابی و تبلیغات

کلید فروش موفق

فروشنده موفق

رازهای فروش موفق

روشهای فروش موفق

مدیریت فروشنده کالا

مدیریت ارتباط با مشتری

30 توصیه به فروشندگان

اشتباهات فروش

فروشنده حرفه ای

رازهای فروش تلفنی

فروشنده حرفه ای

راهنمای خرید اجناس و محصولات مختلف

راهنمای خرید دوربین

راهنمای خرید ماشین

راهنمای خرید دوربین

راهنمای خرید کامپیوتر

راهنمای خرید ......

رازهای فروش تلفنی

فروش الکترونیکی

فروشگاه الکترونیکی

مراحل فروش

مدیریت پول

مدیریت قیمت گذاری

مدیریت فروشندگی کالا

ایده های فروشگاهی

اثرتبلیغات در فروش

ویژگی های فروشنده موفق

افزایش سرعت فروش

فروش تلفنی

مدیریت بازاریابی

بازاریابی موفق

تکنیک های بازاریابی

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی تهاجمی

بازاریابی ویروسی

فنون برخورد با مشتری

مهندسی بازار

مهندسی هزینه

مهندسی بازاریابی

بازاریابی حرفه ای

موفقیت بازاریابی

10 کلید بازاریابی موفق

100 ایده بازاریابی

اشتباهات بازاریابی

بررسی شعارهای تبلیغاتی

کارکردهای تبلیغات

تبلیغات آنلاین

اشتباهات تبلیغات

رازهای تبلیغات

روش های تبلیغات

اهداف تبلیغات

مشاور تبلیغات

مهندسی هوش مصنوعی در تبلیغات

مدیریت تیزر

رسانه تبلیغات

رسانه اثربخش

سیستم های تبلیغات

سبک های تبلیغات

تبلیغات پست مدرن

تبلیغات تهاجمی

تبلیغات شطرنجی

الگوبرداری در تبلیغات

تبلیغات تهاجمی

تجارت موفق

تجارت سنتی

تجارت مدرن

تجارت الکترونیک

حراج الکترونیکی

بازاریابی الکترونیکی

بانکداری الکترونیکی

عناصر تجارت الکترونیک

قوانین تجارت الکترونیک

تجارت خلاق

فروش خلاق

تبلیغات خلاق

مدل های تجارت الکترونیک

ساختار تجارت الکترونیک

 

پیشتازان تجارت

راز موفقیت APPLE- MICROSOFT- IBM- SONY,….

تاجران موفق

بیل گیتس- فیلیپ کاتلر- والت دیسنی- ماتسوشیتا-

بزرگان IT

چگونه پولدار شوید

 8 قانون برای میلیونر شدن

اصول ثروتمند شدن

راه ثروتمندان

20 ثروتمند دنیا

ثروتمندترین ایرانی

راز میلیونرهای خود ساخته

جاذبه های موفقیت

ثروت آفرینی

نگرش های یک آدم موفق

ایرانیان موفق

رمزهای موفقیت در زندگی

تعریف هایی برای موفقیت

ویژگی مشترک انسان های موفقیت

آموخته های اندی رونی

درجاده موفقیت

حرفه ای شدن

چگونه حرفه ای بیندیشیم

10 قانون جادویی موفقیت

ویژگی یک مدیر موفق

راه برترین مدیران جهان

مدیریت تغییر

مدیریت پول

توانمندی های لازم برای مدیریت


کاری از گروه خویه

علی خویه khooyehali@yahoo.com

مرضیه خویه khooyehmarzieh@yahoo.com

علیرضا خویه khooyehalireza@yahoo.com

 www.khooyeh.com

www.servatfa.blogfa.com

آدرس و تلفن مراکز پخش:

پخش رسا      ۶۶۴۱۵۰۴۰

 تهران، بلوار آیت الله سعیدی، خیابان نور، کوچه چهلم، کوچه شعله دوم پلاک 37 تلفن 55857898

قم، 45 متری کشاورز، کوچه 35، پلاک 24 تلفن: 8848322   0251

 

مجموعه ای برای پیشبرد اهداف زندگی و تجاری


ادامه مطلب فهرست مطالب سی دی راز تجارت

وبسایت علی خویه

Unknown

    تحقیقات بازاریابی - مشاور بازاریابی ۳۸۲ نفر دوشنبه, ۲۴ فروردين ۱۳۸۸، ۰۹:۳۵ ق.ظ ۰ نظر

 


 

 

KHFA

 گروه فکر آذین

 

دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری

خدمات پس از فروش

اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها

به صورت کاربردی اجرایی

مخاطبان دوره:

کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....

هدف از دوره:

آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش

اساتید دوره:

 مهندس علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب بازاریابی و فروش )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)

برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته

 

روز اول

روز دوم

9-11

مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش

ضرورت ها اهداف وظایف

بازاریابی خدمات

اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش

دام های فروشندگان و کارکنان خدمات

11-13

تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش

ابعاد کیفیت خدمات پس از فروش

خدمات تعمیرات نگهداری آموزش

تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها

تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش

14-16

تکنیک های خدمات پس از فروش

انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها

کارگاه کارگروهی تکنیک های خدمات پس از فروش

16-18

کارگاه کارگروهی

انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان

روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش

برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته

 

روز اول

روز دوم

روز سوم

9-11

مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش

ضرورت ها اهداف وظایف

بازاریابی خدمات

فروشنده و نمایندگی حرفه ای

ویژگیها، شرایط، وظایف

نمایندگی ها و خدمات پس از فروش

مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...

11-13

انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان

روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش

تکنیک های خدمات پس از فروش

انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها

انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها

خدمات تعمیران نگهداری آموزش

14-16

تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش

تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها

تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش

اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش

دام های فروشندگان و کارکنان خدمات

کنترل هزینه های خدمات

16-18

کارگاه کارگروهی

چک لیست بازاریابی خدمات

مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت

کارگاه کارگروهی

خدمات تعمیران نگهداری آموزش

 

 سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:

  • مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش - ضرورت ها اهداف وظایف
  • بازاریابی خدمات
  • چک لیست بازاریابی خدمات و خدمات پس از فروش
  • انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
  • روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
  • تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
  • کنترل و نگه‌داری اطلاعات قراردادهای خدمات پس از فروش
  • فروشنده و نمایندگی حرفه ای - ویژگیها، شرایط، وظایف
  • مدیریت نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
  • سیستم هاتی خدمات پس از فروش
  • نرم افزارهای خدمات پس از فروش
  • تکنیک های خدمات پس از فروش
  • انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
  • کنترل هزینه قطعات مصرفی و تعمیری برای ارایه‌ی خدمات براساس قرارداد
  • مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...
  • تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
  • تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
  • نگه‌داری صورت‌جلسه‌ی خدمات ارایه شده به مشتریان
  • دسترسی به کلیه سوابق خدمات ارایه شده به تفکیک جزییات
  • اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
  • دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
  • کنترل هزینه های خدمات
  • کنترل وضعیت گارانتی، در کلیه مراحل ارایه‌ی خدمات
  • مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
  • جمع‌آوری اطلاعات نمایندگی‌ها در دفتر مرکزی و پردازش آن‌ها
  • ارتباط بین واحدهای فنی و انبار و ردیابی انتقال قطعات سالم و خراب بین این دو واحد
  • ارتباط بین واحد فنی و مشتری و ردیابی نقل و انتقال قطعات جدید، تعمیری، تعویضی و خراب با استفاده از سریال کالا
  • ارتباط بین واحد فنی و امور اداری در زمینه ارسال قطعات برای مشتری
  • انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها

 

 

 


ادامه مطلب Unknown

وبسایت علی خویه

سی دی آموزشی راز تجارت ( بازرگانی بازاریابی ارتباطات فروش و تبلیغات)

    تحقیقات بازاریابی - مشاور بازاریابی ۵۲۴ نفر سه شنبه, ۱۸ فروردين ۱۳۸۸، ۰۵:۱۵ ق.ظ ۰ نظر
قابل توجه دوستان گرامی

بالاخره پس از ۶ ماه تلاش اولین محصول تولیدی گروه خویه به بازار عرضه خواهد شد

این نرم افزار آموزشی به آموزش مبانی تجارت بازاریابی فروش و خرید و تبلیغات و ارتباطات می پردازد

فهرست مطالب و نکات دیگر این سی دی در لینک های بعدی ارایه خواهد شد


 

قابل توجه دانشجویان بنده در کلاس طراحی چیدمان فروشگاه و محل کسب و کار

طراحی و چیدمان فروشگاه

"اصول استراتژی فروشگاهی و خرده فروشی"

مقدمه :

 باتوجه به پیدایش وایجاد ساختار جدید و فن آوری نوین در بخش خرده فروشی و فروشگاهی ، شدت رقابت در بین آنها در حال افزایش است . علاوه برآن ، وجود تغییرات وسیع در نیازها و خواسته های  مشتریان ، فروشگا هها و برنامه ریزان را مجبور به توجه بیشتر به برنامه های بلند مدت و تفکر در خصوص برنامه استراتژیک نموده است .

 استراتژی فروشگاهی :

 اصطلاح استراتژی فروشگاهی عبارت است از میزان و فراوانی فعالیتهایی که در یک واحد فروشگاهی انجام می گیرد  به طور مثال فروشگاهها میتوانند فعالیت های خود را در خصوص استراتژی کالا ، استراتژی های انگیزشی و تشویقی ، استراتژی مالی ، استراتژی موقعیت و مکان فروشگاه ، استراتژی ارتباطالات مشتری و استراتژی  مارک تجاری تنظیم نمایند .

استراتژی فروشگاهی با شاخص هایی همچون اهداف بازار فروشگاه ، تعیین چارچوب و برنامه هایی به منظور افزایش رضایتمندی و دستیابی به اهداف بازار و تنظیم برنامه های اساسی فروشگاه بر روی ایجاد مزیت های رقابتی بادوام و با ثبات تعیین می گردد .

 


ادامه مطلب سی دی آموزشی راز تجارت ( بازرگانی بازاریابی ارتباطات فروش و تبلیغات)

وبسایت علی خویه

سمینار تبلیغات خلاق مهندسی تبلیغات و بازاریابی خلاق در مشهد

    تحقیقات بازاریابی - مشاور بازاریابی ۴۰۱ نفر دوشنبه, ۲۶ اسفند ۱۳۸۷، ۰۶:۵۱ ب.ظ ۰ نظر
سلام به همه دوستان و همکاران

در حال آماده شدن برای یک سمینار با موضوعات تبلیغات خلاق مهندسی تبلیغات و بازاریابی خلاق در مشهد هستم جزییات آن را حتما خدمت شما ارایه خواهم کرد.

 


ادامه مطلب سمینار تبلیغات خلاق مهندسی تبلیغات و بازاریابی خلاق در مشهد

وبسایت علی خویه

مطالب سمینار استانداردسازی در کسب و کار تجارت فروش بازاریابی خدمات تولید و صنعت

وبسایت علی خویه

مطالب سمینار تکنیکهای حل خلاق مسائل زندگی کار و تجارت مهندس علی خویه

وبسایت علی خویه

تقدیم به گردشگران نوروزی

    تحقیقات بازاریابی - مشاور بازاریابی ۳۶۱ نفر پنجشنبه, ۲۲ اسفند ۱۳۸۷، ۰۹:۵۷ ق.ظ ۱ نظر

تقدیم به گردشگران نوروزی

http://g-sh-k.blogfa.com/8607.aspx

پیشاپیش عیدتان مبارک


ادامه مطلب تقدیم به گردشگران نوروزی

وبسایت علی خویه

سرفصل های ارایه مطالب تکنیک های بازاریابی خلاق و تبلیغات خلاق

    تحقیقات بازاریابی - مشاور بازاریابی ۷۸۰ نفر شنبه, ۱۷ اسفند ۱۳۸۷، ۰۷:۳۰ ق.ظ ۲ نظر

سرفصل های ارایه مطالب تکنیک های بازاریابی خلاق و تبلیغات خلاق

ارایه دهنده : مهندس علی خویه

www.khooyeh.com

khooyehali@yahoo.com

مولف کتاب تاکتیک ها و تکنیک های بازاریابی  تبلیغات

مولف 5 عنوان کتاب در زمینه بازاریابی، فروش ارتباطات و تبلیغات

مشاور محقق مجری امور تبلیغات و بازاریابی و مدرس دانشگاه

 رزومه مهندسی علی خویه http://alikhooyeh.blogfa.com/page/resumecv.aspx

 

1-      اهمیت و ضرورت بازاریابی خلاق در جهان امروز

2-      تعریف و مفاهیم بازاریابی خلاق

3-      اصول خلاقیت در بازاریابی

4-      منشور بازاریابی خلاق

5-      تکنیک های بازاریابی خلاق معمولی (اندازه طرح بسته بندی رنگ و ...)

6-      تکنیک های بازاریابی خلاق متوسط(ترکیبی، تعدیلی تضادی و ....

7-      تکنیک های بازاریابی خلاق پیشرفته(تریز، تصادفی، جزئ متحرک، گوریلی، شبدری و....)

8-      مثلث بازاریابی خلاق

9-      آمیخته بازاریابی خلاق

a.       قیمت گذاری خلاق  و تکنیک های قیمت گذاری خلاق

b.      توزیع خلاق و تکنیک های کانال های توزیع خلاق

c.       ارتباطات خلاق و تکنیک های ایجاد ارتباط خلاق

d.      محصول خلاق و تکنیک های بازاریابی محصول خلاق

10-   انواع بازاریابی خلاق

a.       بازاریابی خلاق درونی

b.      بازاریابی خلاق بیرونی

c.       بازاریابی خلاق سطحی

d.      بازاریابی خلاق شاخه ای

11-   انواع خلاقیت در بازاریابی

a.       خلاقیت تغییری – بازاریابی تغییر

b.      خلاقیت ایجادی یا ساختنی – بازاریابی سازه ای

c.       خلاقیت دگرگونی – بازاریابی دگرگونی

d.      خلاقیت ارتباطی- بازاریابی ارتباطی

e.      خلاقیت جانشینی- بازاریابی جانشینی

f.        خلاقیت جانمایی- بازاریابی جانمایی

g.       خلاقیت ترکیبی – بازاریاب ترکیبی

h.      خلاقیت تنظیمی- بازاریابی تنظیمی

i.         خلاقیت معکوس- بازاریابی معکوس

j.        خلاقیت تراوش- بازاریابی تراوشی

k.       خلاقیت جذب – بازاریابی جذبی

l.         خلاقیت نفوذ – بازاریابی نفوذی

m.    خلاقیت چند بعدی- بازاریابی چند بعدی

12-   تریز و تکنیک های تریز در بازاریابی خلاق – بازاریابی تریزی

جایگزینی، ترکیب، جانشینی، مبالغه، حذف، جانگذاری، جانمایی،تعدیل، ترتیب،استخراج،تجسم، ساده نگاری و....

13-   ارتباطات خلاق در بازاریابی خلاق

14-   تکنیک های ارتباطات بازاریابی خلاق

کارگاه کارگروهی تکنیک های بازاریابی خلاق

 


ادامه مطلب سرفصل های ارایه مطالب تکنیک های بازاریابی خلاق و تبلیغات خلاق

وبسایت علی خویه

استراتژی های بازاریابی فروش و تبلیغات ایام عید را از ما بخواهید

    تحقیقات بازاریابی - مشاور بازاریابی ۴۴۵ نفر چهارشنبه, ۱۴ اسفند ۱۳۸۷، ۱۲:۲۶ ب.ظ ۰ نظر

Go to fullsize image

استراتژی فرصت

در دنیای رقابت و رکود اقتصاد جهانی، نظریه پردازان اقتصاد و بازاریابی تکنیک هایی را برای ادامه مسیر شرکت ها پیشنهاد می دهند. خلاقیت و فرصت دو تکنیک اثرگذار در هر مرحله از رشد، شکوفایی، پیشرفت و افزایش سهم بازار هر شرکتی می باشد در این میان شناسایی ظرفیت بازارهدف، مشتریان بالقوه، رسانه های اثرگذار می تواند راهکارهای مناسبی را پیش روی هر شرکتی قرار دهد.

Go to fullsize image

پیتر دراکر در یکی از کتاب های پر فروش خود اشاره می کند که مدیران سطح پنجم مدیرانی هستند که به جای تلاش زیاد، تفکر زیاد کرده و فرصت های بالقوه و بالفعل بازار را جستجو می نمایند و سعی در برنامه ریزی برای فرصت ها هستند. مدیران سطح پنجم مدیران فرصت گرا هستند تا شرایط گرا. همچنین اشاره می کند که بازار امروز بازار فرصت هاست و استراتژی فرصت یکی از اثرگذارترین استراتژیهای بازاریابی برای پیروزی در این بازار می باشد....

فرصت عید

عید، بزرگترین و مهمترین زمان تمدن ایرانی، هر شرکتی را به تکاپوی جدی واداشته تا به بهترین نحو بتواند اهدافی همچون برندسازی، احیای مشتریان قدیمی، بهبود سیستم مدیریت مشتریان (CRM)، شناسایی و کشف مشتریان بالقوه و بالفعل، بازارسازی و بازارگردانی، نیاز سنجی، تحریک نیازهای مخاطبان و ... را دنبال نماید.

Go to fullsize imageGo to fullsize image

فرصت ارتباطات بازاریابی

هر شرکتی سعی دارد تا بهترین و اثرگذارترین کانال ارتباطی خود با مشتریان بالقوه و بالفعل خود را تهیه و شروع به برقراری ارتباط های درونی و بیرونی با آنها نماید در این میان گاهی رسانه هایی خاص در یک فرصت استثنایی ارزش خاصی پیدا می کنند....

Go to fullsize image


ادامه مطلب استراتژی های بازاریابی فروش و تبلیغات ایام عید را از ما بخواهید

وبسایت علی خویه

/span